THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA, BRAND IMAGE AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASE DECISIONS AT SATE KHAS SENAYAN
DOI:
https://doi.org/10.65096/pmb.v3i4.438Keywords:
media social, Brand Image, Product Quality, purchase decisiousAbstract
This research was conducted with the aim of analyzing the influence of social media, brand image, and product quality on purchasing decisions at Sate Khas Senayan. To achieve this objective, the research method employed the use of SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) version 24 software and purposive sampling method. The research sample consisted of 120 respondents who were customers of Sate Khas Senayan. The findings of this study indicate that social media, brand image, and product quality have a significant influence on purchasing decisions.
References
Abadan, K. W., Dhiana, P., & Hasiolan, L. B. (2009). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Lampu Philips LED. Processing, 1–8.
Abshor, M. U., Hasiolan, L. B., & Malik, D. (2018). Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Torabika Duo. Journal Ekonomi Dan Bisnis, 1–15. http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/view/1029
Agustina, N. A., Sumowo, S., & Wijayanti, B. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Roti Aloha Perumahan Gunung Kidul Kabupaten Jember) 2528-0570. Jurnal Penelitian Ipteks, Vol.3 No.2(2), 186–196.
Anggraini, N., Barkah, Q., & Hartini, T. (2020). Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Produk Rabbani Di Palembang. Jurnal Neraca: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Ekonomi Akuntansi, 4(1), 26. https://doi.org/10.31851/neraca.v4i1.4176
Anuang, P. W., Dyah, P., & Korry, P. (2020). Pengaruh Adopsi Teknologi dan Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada Perusahaan Niluh Djelantik ). TIERS Information Technology Journal, 1(1), 25–32.
Aprilia, G., Herdinata, C., & Padmawidjaja, L. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Graby Bites. Performa, 5(6), 449–457. https://doi.org/10.37715/jp.v5i6.1822
Arianty, N. (2016). Pengaruh Promosi dan Merek terhadap Keputusan Pembelian. In Jurnal Ilmiah Managemen dan Bisnis (Vol. 4, Issue 02, pp. 76–87).
Baihaky, S., Yogatama, A. N., Mustikowati, R. I., Teknologi, I., & Malang, A. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOKKEBI SNACKS MALANG. 85 JISOS Jurnal Ilmu Sosial, 2(1), 85–104.
Citra, P., Dan, M., & Terhadap, P. (2015). Jurnal Akuntansi dan Bisnis Volume 1 , Nomor 2 November 2015 Jurnal Akuntansi dan Bisnis Volume 1 , Nomor 2 November 2015. 1(November), 73–82. file:///C:/Users/USER/Documents/VARIABEL/Keputusan pembelian/definisi/admin,+JURNAL+AKUNTANSI+DAN+BISNIS+Vol.1,+No.2+November+2015+73-82.pdf
Citra, T., & Santoso, S. B. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Cetakan Continuous Form melalui Kepercayaan Merek. 13(1), 67. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i1.13414
Desty Wulandari, R., & Alananto Iskandar, D. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(1), 11–18.
Devi, L. K. I. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place (Studi Kasus pada Mahasiswa di Surabaya). Manajemen, 1–114.
Gunelius, S. (2011). 30-Minute Social Media Marketing : Step-By-Step Techniques To Spread the Word About Your Business Fast and Free.
Khumairo, Lukiana, N., & Kasim, K. T. (2018). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kapal Api Di Lumajang. Jurnal Progress Conference, 1(1), 262–270. http://proceedings.stiewidyagamalumajang.ac.id/index.php/progress
Kiswanto, K., Pudyaningsih, A. R., & Akramiah, N. (2019). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Keripik Talas. Jurnal EMA, 4(1). https://doi.org/10.47335/ema.v4i1.34
Kotler, P., & Armsrong, G. (2008). Prinsip - Prinsip Pemasaran (A. Maulana, D. Bernadi, & W. Hardani (eds.); 12th ed.). ERLANGGA.
Kotler, P., & Kevin Lane, K. (2008). Manajemen Pemasaran edisi 13 jilid 1 (A. dan Y. S. H. S. S. Maulana S.E (ed.); 13 JILID 1). ERLANGGA.
Kotler, P., & Lane Keller, K. (2012). Marketing Management. In Marketing Management (12th Ed.) New Jarsey: Pearson Education, Inc. In General Equilibrium Theory.
Lane Keller, K. (2013). Strategic Brand Management: New Approaches to Creating and Evaluating Brand Equity. In Journal of Marketing (Vol. 58, Issue 3). https://doi.org/10.2307/1252315
Larika, W., & Ekowati, S. (2020). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Hanphone Oppo. Jurnal Manajemen Insani Dan Bisnis , 1(1), 126–138.
Liana, Y. (2021). Pengaruh Sosial Media Marketing dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Bulletin of Management and Business, 2(2), 129–136. http://publishing-widyagama.ac.id/ejournal-v3/index.php/bmb/article/view/156%0Ahttp://publishing-widyagama.ac.id/ejournal-v3/index.php/bmb/article/download/156/64
Manoppo, J. R., & Tumbuan, A. J. . W. (2014). Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Promosi Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Excite Oriflame. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 1032–1042.
Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 71–83. https://doi.org/10.31334/abiwara.v1i2.795
Mulyansyah, G. T., & Sulistyowati, R. (2020). Pengaruh Digital Marketing Berbasis Sosial Media terhadap Keputusan Pembelian Kuliner di Kawasan G-Walk Surabaya. Pendidikan Tata Niaga, 9(1), 1097–1103. https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/36056
Narottama, N., & Moniaga, N. E. P. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Destinasi Wisata Kuliner di Kota Denpasar. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 8, 741. https://doi.org/10.24843/jumpa.2022.v08.i02.p19
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, dan HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE (Survei pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 43–53. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i1.1528
Rachmawati, A. (2019). Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Keputusan Pembelian Polis Asuransi. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 8, 1–18.
Rahadi, D. R., & Zanial. (2017). Social Media Marketing dalam Mewujudkan E-Marketing. Journal Marketing, 8(4), 71–72.
Refiani, A. S., & Mustikasari, A. (2020). Analisis pengaruh sosial media marketing melalui Instagram terhadap keputusan pembelian. E-Proceeding of Applied Science, 6(2), 2753–2758.
Sugiharto, A., & Darmawan, M. F. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian janji jiwa coffee citra raya. JURNAL PAPATUNG, 4(2), 24–32. https://ejournal.goacademica.com/index.php/japp/article/view/454/420
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian (M. P. Setiyawami S.H (ed.)). ALFABETA, CV.
Suhairi, D. (2019). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen di PT. Honda Autobest Bandung. Media Bina Ilmiah, 14(3), 2539–2548. http://ejurnal.binawakya.or.id/index.php/MBI
Supangkat, A. H., & Supriyatin. (2017). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tas di Intako. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 6(9), 1–19.
Taranko, T., & Chmielewski, K. J. (2014). Brand as a Source of Value for Its Buyer and Owner. Management and Business Administration. Central Europe, 22(4), 133–143. https://doi.org/10.7206/mba.ce.2084-3356.125
Udin Mas’, M., & Yuliawati. (2020). 1* , 2 1*. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis (JEPA), 4, 478–487.
Vaclavic, V. A., & Christian, E. W. (2008). Essentials Of Food Science (D. R. Heldman (ed.); 3rd ed., Vol. 4, Issue 1).
Wowor, C. A. S., Lumanuw, B., & Ogi, I. W. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji Jiwa Di Kota Manado. 9(3), 1058–1068.
Zanjabila, R., & Hidayat, R. (2017). Analisis Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Bandung Techno Park. 3(2), 368–375.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mega Utami Kurniawan, Heidi Reza Ruliarto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
