PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND AMBASSADOR, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA INDOMIE DI MAGELANG
DOI:
https://doi.org/10.65096/pmb.v3i4.1845Abstract
This study is based on the phenomenon of inconsistent findings in previous research regarding repeat purchase intention of Indomie in Magelang. The purpose of this research is to determine the influence of product quality, brand ambassador, and product innovation on repeat purchase intention based on the Theory of Planned Behavior (TPB). This research uses a quantitative approach with a survey method through the distribution of questionnaires to Indomie consumers in Magelang. The sampling technique used is non-probability sampling with criteria of respondents aged at least 17 years and having consumed Indomie. The results of the study show that product quality and brand ambassador have a positive influence on repeat purchase intention, while product innovation does not have a significant effect on repeat purchase intention.Keywords: Repurchase Intention, Product Quality, Brand Ambassador, Product Innovation
References
Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Human Behavior and Emerging Technologies, 2(4), 314–324. https://doi.org/10.1002/hbe2.195
Aminudin, Indaryani, M., & Sutono. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan Inovasi Produk Kemasan Produk terhadap Minat Beli Ulang melalui Kepuasan Konsumen pada Sentra Souvenir di Desa Mulyoharjo Jepara. Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR), 1(5), 1221–1232. https://doi.org/https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i5.1255
Annur, C. M. (2023, Februari 17). Indomie, Merek Mi Instan yang Paling Banyak Dikonsumsi Masyarakat Indonesia Setahun Terakhir. Retrieved from databoks.co.id: https://databoks.katadata.co.id/food-beverage- tobacco/statistik/e2fcc5dcdb524a7/indomie-merek-mi-instan-yang-paling-banyak- dikonsumsi-masyarakat-indonesia-setahun-terakhir
Cahyaningrum, G., & Nurtjahjadi, E. (2024). Rebranding, Inovasi Produk dan Persepsi Harga pada Produk Mako terhadap Minat Beli Ulang. Jurnal Administrasi dan Manajemen.
Fadillah, M. N., & Ludiya, E. (2024). Pengaruh Inovasi, Kualitas Produk, Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Pembelian Ulang Mie Kasuka Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. Edunomika, 8(3), 1–15.
Ghadani, A., Muhar, A. M., & Sari, A. I. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Dengan Mediasi Brand Awarennes. Insight Management Journal, 110-118.
Gitaringga, P. N., Kurniawan, B., & Indiwoeo, H. E. (2024). The Influence Of Product Quality, Product Innovation And Electronic Word Of Mouth On Repurchase Intention Is Mediated By Customer Satisfaction In The Marketplace(Case Study Of Indomaret Semarang Branch Employees). In Proceeding Kilisuci International Conference on Economic & Business, 2, 883–843. https://doi.org/https://doi.org/10.29407/q66er924
KOMPAS. (2023). 50 Tahun Sejarah Indomie dan Kekayaan Pemiliknya. KOMPAS.Com. https://www.kompas.com/tren/read/2023/02/19/150000265/50-tahun-sejarah-indomie-dan-kekayaan-pemiliknya
Kotler, & Keller. (2016). Produk Berkualitas Meningkatkan Kepuasan Yang Berujung Pada Pembelian Ulang. Marketing Manegement.
Kotler, P., & Keller, K. (2016). Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta: PT Indeks.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran: Edisi Ketiga Belas, Jilid 1 (13th ed.). Erlangga.
Lestari, B., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Coffeeville-Oishi Pan Magelang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM E, 2(3), 2745–7257.
Lestari, Y., & Hayuningtias, K. A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek Dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli (Studi kasus pada pengguna produk wardah kosmetik di Kota Kendal). Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(2), 421–432. https://doi.org/10.31851/jmwe.v20i2.12734
Lolan, I. W., & Wirangga. (2023). Pengaruh Promosi, Inovasi Produk Dan Kualitas Pelayanan E-Servqual Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pondok Jas Denpasar. 6.
Mardiana, N. R. (2019). Analisa pengaruh brand ambassador, citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli produk kosmetik emina. Jurnal Online Internasional & Nasional, 1–12.
Pahlevi, R. (2022, Juli 14). Penjualan Mi Instan Terus Meningkat dalam 5 Tahun Terakhir. Retrieved from databoks.co.id: https://databoks.katadata.co.id/food-beverage- tobacco/statistik/a63c461716d63ea/penjualan-mi-instan-terus-meningkat-dalam-5- tahun-terakhir
Putri, & Prabowo. (2019). Inovasi Produk Secara Signifikan Mempengaruhi Minat Beli Ulang. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Ramadhani, I. (2024). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan brand ambassador terhadap minat beli ulang freshcare aromatheraphy.
Tempo . (2024, November 5). Targetkan Gen Z, Indomie Gandeng NewJeans Sebagai Brand Ambassador. Retrieved from https://www.tempo.co/gaya- hidup/targetkan-gen-z-indomie-gandeng-newjeans-sebagai-brand-ambassador- 1163982
Tjiptono, F. (2002). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: ANDI.
Tjiptono. (2015). Kualitas Produk Adalah Kunci Yang Mempengaruhi Loyalitas Dan Minat Beli Ulang. Strategi Pemasaran.
Tonce, D. D. (2024). Laba Bersih Produsen Indomie (ICBP) Anjlok 38,21% jadi Rp3,53 Triliun per Semester I/2024. Jakarta: Bisnis.com.
Trihandani, N. K. (2024, Oktober 29). Negara dengan Konsumsi Mi Instan Terbanyak di Dunia, Indonesia Peringkat 2! Retrieved from Goodstats.id: https://goodstats.id/article/konsumsi-mi-instan-terbanyak-di-dunia-indonesia- peringkat-2-dTqXL
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Linanti Sally Andini, Hanung Eka Atmaja, Shinta Ratnawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
