PENGARUH IKLAN VIDEO YANG MENGGUNAKAN INFLUENCER SEBAGAI MODEL DI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN UNTUK PRODUK PERAWATAN TUBUH
Kata Kunci:
Iklan Video, Influencer, Keputusan Pembelian, Media Sosial, Pengalaman Iklan Sensori, Produk Perawatan TubuhAbstrak
Kehadiran iklan video dapat menjadi strategi yang efektif untuk memberikan pengalaman sensori baru kepada pengguna dan mempengaruhi keputusan pembelian produk perawatan tubuh. Namun, iklan video di platform media sosial (Instagram, YouTube, dan TikTok) masih kurang efektif dalam mempengaruhi pelanggan atau audiens mereka untuk membuat keputusan pembelian, terutama dalam industri kecantikan dan perawatan tubuh. Sebagai hasilnya, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dampak faktor yang diharapkan yang diubah oleh iklan video yang memanfaatkan influencer sebagai model di media sosial terhadap keputusan pembelian pelanggan untuk produk perawatan tubuh. Penelitian ini menggabungkan analisis kualitatif dan kuantitatif, pendekatan open coding digunakan untuk menguji data kualitatif, dan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) digunakan untuk mengkaji data kuantitatif. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa iklan video memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian pelanggan untuk barang perawatan tubuh. Selain itu, empati, media sosial yang disukai, dan niat pembelian semua memiliki dampak signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian pelanggan. Temuan ini kemungkinan akan memberikan wawasan tentang cara memanfaatkan dan mengoptimalkan potensi iklan video yang menggunakan influencer sebagai model dalam mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan untuk barang perawatan tubuh yang tersedia di media sosial.
Unduhan
Referensi
Adisty, Naomi. (2022). Tumbuh Pesat, Pemakaian Produk Kecantikan di Indonesia Kian Meningkat. Indonesia: GoodStats. [online] Available at: https://goodstats.id/article/menilik-meningkatnya-konsumsi-produk-kecantikan-di-indonesia-LcQed
Ahdiat, Adi. (2022). Saluran Iklan Digital yang Paling Banyak Diakses Konsumen tahun 2022. Katadata Media Network. [online] Available at: https://www.bps.go.id/indicator/12/1975/1/jumlah-penduduk-pertengahan-tahun.html
Andriana, T. (2022). The Effect of UT Collection UNIQLO Co-Branding Strategy Towards Customer Repurchase Intention. Bandung Institute of Technology: Bandung.
Anggraeni, F, G. (2019). Pengaruh Trait Kepribadian, Social Influence, dan Faktor Demografi terhadap Impulsive Buying Melalui Internet (Online). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. [online] Available at https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/52486/1/FARIDA%20GUSTI%20ANGGRAENI-FPSI.pdf
Anugraheni, D.T., and Kusdiartini, V. (2018). Preferensi Konsumen Terhadap Media Sosial Dalam Mencari dan Membeli Produk Secara Online. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. Vol. 21, No.2. 2018 [online] Available at: https://jurnal.unikal.ac.id/index.php/jebi/article/view/780
Dewi, S,N., Haryanto, A, T., (2021). Peran Tampilan Produk, Keamanan, dan Kemudahan pada Keputusan Bertransaksi Menggunakan Jasa Pengiriman Shopee. Jurnal Bisnis Terapan, Vol.5, No.1, 2021. [online] Available at: https://journal.ubaya.ac.id/index.php/JIBT/article/view/2841
Dorman, C,F., Elith, J., Bacher, S., et al., (2013). Collinearity: A review of methods to deal with it and a simulation study evaluating their performance. Wiley: Ecography, Vol 36, p.27-46. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1600-0587.2012.07348.x
Gantina, K. (2022). Pengaruh Tingkat Price Value dan Tingkat Social Influence Terhadap Penggunaan Layanan Mobile Payment pada Mahasiswa. Universitas Pasundan Bandung. [online] Available at: http://repository.unpas.ac.id/59995/7/6.%20BAB%20II.pdf
Garson, G.D. (2016) Partial Least Squares: Regression and Structural Equation Models. Statistical Associates Publishers, Asheboro.
Hanjani, G, A., Widodo, A. (2019). Consumer Purchase Intention: The Effect of Green Brand and Green Knowledge on Indonesian Nestle Company. Bandung: Universitas Telkom. Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis Volume III, Number 1, 2019 E-ISSN: 2580-8095.
Harahap, Halomoan. (2017). Preferensi Media Masyarakat JABODETABEK dan Faktor-faktor yang mempengaruhinya. Jurnal Studi Komunikasi dan Media, Vol. 21, No.1, 43-58.
Ideoworks. (2021). Membuat Video Advertising Terbaik Untuk Optimasi Social Media. Ideoworks. [online] Available at: https://ideoworks.id/membuat-video-advertising-terbaik-untuk-optimasi-social-media/
Insani & Lutfiati. (2019). Penelusuran Perawatan Tubuh yang Dilakukan Ken Dedes dari Kerajaan Singhasari. Surabaya. . [online] Available at: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-tata-rias/article/view/26581
Jonsson, E., Källström, P., & Wallander, E. (2019). Why do we purchase from e-retailers? - An explanatory study of the e-loyalty antecedents impact on consumers purchase intentions on the e-commerce market. (Bachelor's Thesis, Linnaeus University, Växjö, Sweden). [online] Available at: https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:1324871/FULLTEXT01.pdf
Kharisma, H, P., Adiprasetya, K, M., Djohan, S, F., and Gunadi, W. (2022). Factors Influencing Online Video Advertising That Have an Impact on Brand Awareness, Brand Image, and Purchase Intention. Indonesia: Binus Business School. Budapest International Research and Critics Institute-Journal Volume 5, No 2, May 2022, Page: 9171-9183. e-ISSN: 2615-3076
Kompas. (2022) Apa itu Influencer: Pengertian, Jenis, dan Cara Kerjanya. Kompas News. [online] Available at: https://money.kompas.com/read/2022/08/25/152429226/apa-itu-influencer-pengertian-jenis-dan-cara-kerjanya?page=all#:~:text=Sementara%20dalam%20marketing%20bisnis%20atau,untuk%20ikut%20membeli%20produk%20tertentu.
Lararenjana, Edelweis. (2020). Purposive Sampling Adalah Teknik Pengambilan Sampel dengan Ciri Khusus Wajib Tahu. Merdeka.com. [online]. Available at: https://www.merdeka.com/jatim/purposive-sampling-adalah-teknik-pengambilan-sampel-dengan-ciri-khusus-wajib-tahu-kln.html
Lestari, Devit Indah (2022). Hubungan Adiksi Smartphone Dengan Empati Pada Siswa Kelas VIII Di MTs Negeri 3 Bojonegoro. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri. [online] Available at: http://etheses.iainkediri.ac.id/4378/3/933402917_bab2.pdf
Li, B., Chen, S., Zhou, Q. (2023). Empathy with influencers? The impact of the sensory advertising experience on user behavioral responses. Journal of Retailing and Consumer Services. [online] Available at: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103286
Lubis, I, R. (2015). Hubungan Empati dengan Perilaku Altruistik pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Medan Area. Medan: Universitas Medan Area. [online] Available at: https://repositori.uma.ac.id/bitstream/123456789/918/5/118600085_file5.pdf
Pahlevi, Reza. (2022). Nilai Belanja Iklan Berdasarkan Kategori Produk Semster I Tahun 2022. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/08/13/nielsen-perusahaan-digital-habiskan-belanja-iklan-terbanyak-pada-semester-i-2022
Picaully, M, R. (2018). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Gadget Di Shopee Indonesia. Bandung: Universitas Katolik Parahyangan. [online] Volume 18, Nomor 1, November 2018, pp 31-40. 2018 Jurnal Manajemen Maranatha [online] Available at: http://journal.maranatha.edu/jmm
Prastya, Dicky. (2022). Jumlah Pengguna Media Sosial Indonesia Capai 191.4 Juta 2022. Jakarta: Arkadia Digital Media. https://www.suara.com/tekno/2022/02/23/191809/jumlah-pengguna-media-sosial-indonesia-capai-1914-juta-per-2022?page=1
Putri, Citra Sugianto. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap keputusan pembelian konsumen Cherie melalui minat beli. PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, Vol. 1, No.5.
Rachbini, W. (2018). The Impact of Consumer Trust, Perceived Risk, Perceived Benefit on Purchase Intention and Purchase Decision. International Journal of Advanced Research. doi: 10.21474/IJAR01/6317 [online] Available at: https://www.journalijar.com/uploads/154_IJAR-21724.pdf
Silviana, M. (2020). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Tingkat Penjualan Melalui Sosial Media (Studi Kasus Di Kecamatan Bone-Bone). Palopo: Universitas Muhammadiyah Palopo. [online] Available at: http://repository.umpalopo.ac.id/328/1/JURNAL%20SILVI%20ACC.pdf
Simmonds, L., Bogomolova, S., Kennedy, R., Nenycz-Thiel, M., and Bellman, S. (2020). A dual-process model of how incorporating audio-visual sensory cues in video advertising promotes active attention. Psychol. Market. 37 (8), 1057–1067. [online] Available at: A dual‐process model of how incorporating audio‐visual sensory cues in video advertising promotes active attention - Simmonds - 2020 - Psychology & Marketing - Wiley Online Library
Suprapti, S., Muliatie, E, Y., Sarie, F, R., Jannah, N. (2022). Pengaruh Sensory Experience, Emotional Experience, dan Social Experience Terhadap Customer Satisfaction Pada Layanan Pengemudi Ojol Perempuan Di Prigen. Universitas Wijaya Putra. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan. Volume 4, Special Issue 4, 2022 P-ISSN: 2622-2191 E-ISSN : 2622-2205
Wijayanto, D., Rofianto, Dr, W. (2018). FAKTOR PENDORONG ATTITUDE, SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP REUSE DAN SHARE INTENTION: STUDI PADA ONLINE VIDEO ADVERTISING GO-JEK. Jakarta: Indonesia Banking School. [online] Available at: http://repository.ibs.ac.id/257/2/Donny%20Wijayanto-20131111013-Jurnal.pdf
Wong, K. K.-K., (2013). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Techniques Using SmartPLS. Marketing Bulletin, Vol. 24, Technical Note 1 [online] Available at: http://marketing-bulletin.massey.ac.nz/V24/MB_V24_T1_Wong.pdf
Zou, W, C., Tian, Q., Liu, J. (2015). Servant leadership, social exchange relationships, and follower’s helping behavior: Positive reciprocity belief matters. International Journal of Hospitality Management: Elsevier. [online] Available at: Servant leadership, social exchange relationships, and follower's helping behavior: Positive reciprocity belief matters - ScienceDirect
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Vanessa Gloria, Nurrani Kusumawati
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
