Supardi, A. G. A., and M. T. Ramdani. “TANGGAPAN CUSTOMER TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN J&T EXPRESS CABANG CIKEMBAR”. Jurnal Pijar, vol. 1, no. 2, Jan. 2023, pp. 68-75, doi:10.65096/pmb.v1i2.23.