Bimo Syahputro, S., Putri Fauzi, T., Kharisma Dewi, S., gusmatumi, & Azmi, M. (2023). Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Telkom Pagar Batu Tanjung Pinang). Jurnal Adijaya Multidisplin, 1(05), 1084–1090. Diambil dari https://e-journal.naureendigition.com/index.php/jam/article/view/881