Faradila Putri, L., Salsabila, Dewi Anggraeni, N., Putra, S., & Bimo Syahputro, S. (2023). Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus di Grapari Telkomsel Tanjungpinang). Jurnal Adijaya Multidisplin, 1(05), 1064–1071. Diambil dari https://e-journal.naureendigition.com/index.php/jam/article/view/876