Eby Tetanisa Masunggang; Elin Apriani; Lusiana Martaria; Zuntika, S.; Satrio Bimo Syahputro. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Saturasi Coffee Dealer. JAM 2023, 1, 1246–1253.