Satrio Bimo Syahputro; Faradilla Handayani; Fayza Zuluma; Meli Yana; Tri Ayu Cahyani Putri. Analisis Penerapan Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Peserta Kantor BPJS Ketenagakerja Cabang Kota Tanjungpinang. JAM 2023, 1, 1204–1210.