Faradila Putri, L.; Salsabila; Dewi Anggraeni, N.; Putra, S.; Bimo Syahputro, S. Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Di Grapari Telkomsel Tanjungpinang). JAM 2023, 1, 1064–1071.