Eby Tetanisa Masunggang, Elin Apriani, Lusiana Martaria, Zuntika, S. dan Satrio Bimo Syahputro 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Saturasi Coffee Dealer. Jurnal Adijaya Multidisplin. 1, 06 (Des 2023), 1246–1253.