Bimo Syahputro, S., Putri Fauzi, T., Kharisma Dewi, S., gusmatumi dan Azmi, M. 2023. Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Telkom Pagar Batu Tanjung Pinang). Jurnal Adijaya Multidisplin. 1, 05 (Nov 2023), 1084–1090.