Febrianto Saputra, Ahmad Agus Eko Wahyudi dan Rusnandari Retno Cahyani 2026. Integrasi Total Quality Management Dan Manajemen Pengetahuan Sebagai Strategi Peningkatan Daya Saing Perusahaan Jasa: Literature Review. Jurnal Adijaya Multidisplin. 4, 03 (Jun 2026), 28–38.