IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN PERANGKAT LUNAK MELALUI ANALISIS MARKETING MIX 7P DAN SWOT: STUDI KASUS PADA PT HIMALAYA INDO KARYA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi strategi pemasaran perangkat lunak pada PT Himalaya Indo Karya serta merumuskan strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan telaah dokumen. Data dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman, kemudian dievaluasi melalui Marketing Mix 7P, Matriks Internal Factor Analysis Summary (IFAS), External Factor Analysis Summary (EFAS), dan SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi pemasaran masih didominasi pendekatan business-to-business (B2B) dan business-to-government (B2G) dengan penerapan Marketing Mix 7P yang belum optimal, terutama pada aspek promosi digital, standarisasi proses bisnis, dan pengembangan produk berbasis layanan. Analisis SWOT menempatkan perusahaan pada Kuadran III (Weakness–Opportunity/WO), sehingga strategi yang direkomendasikan berfokus pada perbaikan faktor internal melalui standarisasi proses, penguatan manajemen proyek, pengembangan produk berbasis layanan, serta optimalisasi pemasaran digital secara bertahap dan berkelanjutan.