Syamsul Bahri, dan Agung Mulyo Widodo. “Penerapan Algoritma Pengklasifikasi Untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan E-Commerce (Studi Kasus : Shopee)”. Jurnal Adijaya Multidisplin 3, no. 01 (Maret 14, 2025): 101–114. Diakses Mei 26, 2026. http://e-journal.naureendigition.com/index.php/jam/article/view/1752.