Ardela, Y., R. Febriyatna, R. Nadila Febriyanty, Wulandari, dan S. Bimo Syahputro. “Pengaruh Program Loyalty Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Natasha Skincare Tanjungpinang”. Jurnal Adijaya Multidisplin, vol. 1, no. 05, November 2023, hlm. 1091–1099, http://e-journal.naureendigition.com/index.php/jam/article/view/883.