Syamsul Bahri, dan Agung Mulyo Widodo. “Penerapan Algoritma Pengklasifikasi Untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan E-Commerce (Studi Kasus : Shopee)”. Jurnal Adijaya Multidisplin, vol. 3, no. 01, Maret 2025, hlm. 101-14, http://e-journal.naureendigition.com/index.php/jam/article/view/1752.